本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求编制，电子版可从我局门户网站“顺德区地方税务局网站”（http://www.ksbhyy.com）下载。如对本报告有任何疑问，请联系顺德区地方税务局政府信息公开工作领导小组办公室（地址：顺德区大良锦龙路133号，邮编：528300，电话：0757-22683002，电子邮箱：sdtax@sdtax.gov.cn）。

一、概述

2015年，顺德区地方税务局认真贯彻落实政府信息公开有关规定，紧紧围绕部门特点，以建设“法治型、服务型税务机关”为目标，以制度化、信息化、规范化为手段，深化公开内容，拓宽公开渠道，着力提高依法行政水平。

    （一）加强领导统筹。根据人事变化，及时调整政府信息公开工作领导小组成员，明确职责要求。结合全局教育培训计划，积极组织举办政府信息公开为内容的培训班4次，培训人数235人次。召开含有政府信息公开工作内容的工作会议2次。认真抓好相关法规制度的贯彻落实，编印《综合管理制度汇编》下发全局干部员工学习和执行。

（二）完善公开机制。加强政府信息公开保密审查工作，优化审查流程，提高工作效率。构建“实体厅-网厅-网站-网校-12366-微博-微信-掌上地税软件-手机短信-政务公开电子触屏-例会-专刊-报纸-电视-电台”全维度宣传平台，让市民和纳税人充分知晓财税政策，增强地税工作透明度。创新开发“24小时首问工单”系统，把信息发布、信息交换共享、信息答疑等各环节工作落到实处，确保公开信息的规范性、及时性和准确性，实现工作管理流程化、高效化和透明化。

（三）拓宽公开渠道。依托“顺德财税”微信和微博、“掌上地税”移动APP、地税网站、纳税人网校等信息化渠道，主动公开各类政策文件，对社会广泛关注的清理财税优惠扶持政策、个人住房交易、金税三期征税系统升级、网络发票开具、车船税政策、企业登记并联审批改革、小型微利企业优惠、税收职权清单、“营改增”等热点问题，均及时进行公开，切实帮助公众全面准确理解，确保国家结构性减税措施及各项财税优惠政策落到实处。同时自觉接受社会和群众监督，推进财税职能转变。据统计，目前微信公众号关注用户达3.8万人。

（四）注重风险防控。高度重视依申请公开工作，收到申请后迅速联系申请人了解和沟通有关情况，倾听意见需求，对存在误解的及时做好宣传和解释工作。全年共引导撤销申请3件，既降低申请人维权的时间和精力消耗，同时也较好地化解了征纳矛盾，防控风险升级。

二、主动公开政府信息情况

2015年，我局认真做好政府信息主动公开工作，累计公开政府信息4711条。其中主动公开规范性文件数3条，制发规范性文件3件。按照公开渠道和方式分类，一是通过《顺德政务》政府公报公开1条；二是通过“顺德区地方税务局”门户网站公开1714条；三是通过政务微博公开2062条；四是通过微信公众服务号公开210条；五是通过各镇街地税分局办税服务厅、网上办税服务厅、《顺德地税》税法宣传月刊、“掌上地税”平台、报纸电台电视台等主流媒体，全年公开政府信息724条。在回应解读情况方面，全年累计回应公众关注热点及重大舆情947次，其中主要负责同志参加政府网站在线访谈2次，发布政策解读稿件22篇，微博、微信回应咨询和相关热点累计782次，其他方式回应139次。　

三、依申请公开政府信息情况

2015年，我局共收到公民提交的政府信息公开申请3件，其中通过电子邮件申请1件，以信函方式申请2件。上述申请我局均在法定期限内办结，办结率100%。经分类统计，同意公开答复的有1件，不同意公开答复的有1件（申请不符合个人生产、生活、科研等特殊需要的条件），不属于我局公开范围的1件。

四、复议、诉讼和投诉、申诉情况

我局2015年因政府信息公开事项而引发1件行政复议，1件行政诉讼。在行政复议方面，我局是复议被申请人，经广东省地方税务局依法复议，维持我局作出的具体行政行为。在行政诉讼方面，我局是二审被上诉人，经佛山市中级人民法院依法审判，维持一审法院关于维持我局作出的具体行政行为的判决结果。

五、政府信息公开的收费以及免除收费情况

为减轻群众经济负担，我局对依申请政府信息公开事项均没有收费。

    六、存在问题及改进方向

    我局政府信息公开工作经过多年的建设，基本做到认识到位、组织健全、设施配套、效果明显，但对照法律法规和上级有关规定，还存在一些不足，主要是部分工作人员业务不熟练、公开的时效性有待进一步加强、公开的监督和激励机制有待完善等。对此，我局将在下阶段进一步创新工作思路和方法，全面提升政府信息公开质量，推动政府信息公开工作朝着规范化、制度化方向发展。